El 86 % de las pequeñas empresas de EE. UU. ya usa inteligencia artificial, pero pocas la han integrado del todo, según Goldman Sachs
Nueva York — La adopción de la inteligencia artificial entre las pequeñas empresas estadounidenses encuestadas por Goldman Sachs subió al 86 % en 2026, desde el 56 % en 2024 y el 77 % en 2025, según el informe de octubre del banco, titulado "La economía de la IA es una economía de pequeñas empresas".
El estudio se basa en una encuesta a 2.473 graduados del programa 10.000 Pequeñas Empresas de Goldman Sachs. "La brecha entre adopción e integración es ahora la frontera definitoria para las pequeñas empresas", señala el informe: solo una minoría de las que ya usan IA la ha integrado por completo en sus operaciones centrales, mientras la mayoría la emplea en actividades puntuales o en fase experimental.
El uso también está cambiando de enfoque: más allá del mercadeo y la creación de contenido, las empresas aplican la IA cada vez más al análisis financiero, la planificación empresarial y las decisiones operativas. El 93 % de las empresas que usan IA reporta un impacto positivo, y el 74 % cita ganancias de eficiencia y ahorro de tiempo.
Sin embargo, el informe advierte de un vacío en gobernanza: el 74 % de las usuarias de IA no tiene una política formal que regule el uso de la tecnología por parte de sus empleados, un riesgo a medida que estas herramientas se meten en decisiones financieras y operativas.
Para los pequeños negocios de la comunidad dominicana y latina en Nueva York y Nueva Jersey, el mensaje del informe es práctico: la IA ya no es una herramienta experimental, sino una ventaja competitiva cotidiana, siempre que se use con reglas claras sobre qué datos se comparten y quién decide a partir de sus resultados.
Foto: Archivo A Lo Claro
Fuente: New Kerala / Goldman Sachs
